Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung für die App ATOSS Staff Center (Mobile) finden Sie hier.

Die Datenschutzerklärung für die App ATOSS Mobile Workforce Management finden Sie hier.

Die Datenschutzerklärung für die App ATOSS Time Control Mobile Workforce Management finden Sie hier.

Die Datenschutzerklärung für die App ATOSS Time Control (Mobile) finden Sie hier.

Die Datenschutzerklärung für die Online-Plattform der ATOSS Academy finden Sie hier.

Die ATOSS Software SE (nachfolgend „ATOSS“) freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Version: v. 02-2024

ALL­GE­MEI­NES

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website einschließlich aller Unterwebsites und Portale (nachfolgend insgesamt als „Website“ bezeichnet) wohl fühlen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) bis f) DSGVO vorliegt oder Sie uns Ihre Einwilligung, z. B. im Rahmen der Consent-Lösung, einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens, eines Kontaktformulars, für eine Stellenbewerbung oder in die Verarbeitung bzw. Nutzung aus sonstigen Gründen einwilligen. Im Falle der Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung im Einklang mit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

Hinweis zur Geschlechterneutralität: Die gewählten Formulierungen gelten uneingeschränkt für die weiteren Geschlechter.

KON­TAKT

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist

ATOSS Software SE
Rosenheimer Straße 141 h
81671 München
info@atoss.com

Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen ist

Dr. Stefanie Hagemeier c/o ATOSS Software SE
Rosenheimer Str. 141 h
81671 München
datenschutz@atoss.com

Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten der mit ATOSS gemäß § 15 AktG verbundenen Unternehmen finden Sie hier.

ZWECK UND RECHTS­GRUND­LA­GE DER VER­AR­BEI­TUNG

BE­TRIEB DER WEB­SITE

ATOSS erhebt Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website zur Bearbeitung Ihrer Aufträge und Anfragen, zu Zwecken der technischen und funktionellen Administration, zwecks Sicherheit und Stabilität der Website und zur Onlinewerbung.
Hierzu setzt ATOSS ggf. auch Auftragnehmer und Dienste von Drittanbietern ein, welche die Daten im Auftrag und nach Weisung von ATOSS in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten. Näheres können Sie den nachfolgenden Ausführungen bzw. unserer integrierten Consent-Lösung für den Einsatz von Cookies entnehmen.

Erhebungen von bzw. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften (insbesondere Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DSGVO) bzw. auf eine gerichtliche oder behördliche Anordnung. 

EIN­SATZ VON COO­KIES

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologen, z. B. Plugins, Tags, und/oder Pixeltechnologien. 

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und durch welche ATOSS bestimmte Informationen zufließen. Cookies dienen insbesondere dazu, unsere Website nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Sog. Tags sind kleine Code-Elemente, mit deren Hilfe wir das Verhalten unserer Nutzer und den Erfolg von Werbeaktivitäten messen können.

Je nach Art der Cookies bzw. Technologie werden unterschiedliche Daten erhoben und fast immer pseudonymisiert verarbeitet.

Notwendige Cookies sind technisch erforderlich, um die Kernfunktionalität der Webseite zu aktivieren. Sie dienen z. B. dazu Ihnen den Aufruf und das Surfen auf unserer Website überhaupt erst zu ermöglichen. Die mittels technisch notwendigen Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c), lit. f) DSGVO.

Performance Cookies ermöglichen es, die Nutzung der Website zu analysieren, um die Leistung der Website zu messen und zu verbessern. Sie dienen u. a. dazu, dass wir die Bedienbarkeit unserer Webseiten benutzerfreundlicher gestalten und bestimmte Funktionalitäten gewährleisten können. Im Rahmen der Consent-Lösung können Sie uns Ihre Einwilligung für den Einsatz von Performance Cookies erteilen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

Targeting und Tracking Cookies werden für Online-Werbung eingesetzt. So können wir z. B. Präferenzen Ihres Besuches nachzuvollziehen und die Website entsprechend optimal ausgestalten. Im Rahmen der Consent-Lösung können Sie uns Ihre Einwilligung für den Einsatz von Targeting und Tracking Cookies erteilen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

Sie haben im Rahmen unserer Consent-Lösung die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien und können Ihre Einstellungen jederzeit dort ändern. Daneben können Sie die Speicherung von Cookies zudem durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Durch gewisse Einstellungen von uns haben wir zusätzlich bereits besondere Maßnahmen getroffen, die z. B. eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) sicherstellen oder bei Übermittlung an einen Anbieter eine weitergehende Nutzung dieser Informationen durch diesen Anbieter zu eigenen Zwecken oder eine Weiterleitung an Dritte ausschließen (vgl. hierzu die nachfolgenden ergänzenden Informationen). Sie können aber auch durch eigene Einstellungen sicherstellen, dass eine Übermittlung der durch von uns eingesetzten Targeting und Tracking Cookies und vergleichbare Technologien erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google ausgeschlossen ist. Hierzu können Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Um die Erfassung durch Einsatz von Google Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ER­GÄN­ZEN­DE IN­FOR­MA­TIO­NEN

GOOG­LE CAM­PAI­GN MA­NA­GER

Auf unserer Webseite verwenden wir den Online Marketing Dienst Campaign Manager 360, ehemals DoubleClick Campaign Manager, von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland. Ziel ist es, relevante Anzeigen präsentieren zu können, die Kampagnenleistung zu optimieren oder zu gewährleisten, dass ein Nutzer die gleichen Werbeanzeigen nicht mehrfach sieht. Mittels einer Cookie-ID kann erfasst werden, welche Werbeanzeigen in welchem Browser ausgespielt werden, um so zu verhindern, dass sie mehrfach angezeigt werden.

Darüber hinaus nutzen wir das Conversion-Tracking Tool Floodlight, um zu messen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Webseite durchführen, nachdem Sie eine unserer Werbeanzeigen aufrufen oder klicken (Conversion-Tracking). Die Erhebung und Auswertung der Daten erfolgt dabei ausschließlich auf pseudonymer Basis, sodass ein Rückschluss auf eine persönliche Identität grundsätzlich nicht möglich ist. Die vom Campaign Manager 360 gespeicherten Cookies werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.

BEIM EIN­SATZ VON SALESFORCE PARDOT MARKETING AUTOMATION SYSTEM ("PARDOT")

Wir verwenden Pardot zur Erfassung und Auswertung der Nutzung unserer Webseite durch Webseitenbesucher und für den Versand von Emails. Beim Besuch unserer Webseite erfasst Pardot Ihren Klickpfad und erstellt daraus ein individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms. Um Ihnen ein möglichst interessantes Angebot oder Produktinformationen zukommen zu lassen, ist ein Zusammenführen Ihrer persönlichen Daten mit den Daten eines pseudonymisierten Nutzungsprofils über die gesetzten Cookies möglich. Emails, die mit Pardot versendet werden, enthalten sogenannte Web Beacons, die es erlauben, das Nutzerverhalten, wie z.B. das Öffnen und Lesen von E-Mails und das Klicken auf Links, zu analysieren. Dadurch können wir unsere angebotenen Inhalte für Sie relevanter und interessanter gestalten.

Sie können jedoch die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen jederzeit über unsere Consent-Lösung deaktivieren oder indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass Cookies nicht akzeptiert werden.

BEIM EIN­SATZ VON WIRED­MINDS

Wir nutzen die Zählpixeltechnologie der WiredMinds GmbH und sind vertraglich verpflichtet, Ihnen den folgenden Datenschutzhinweis weiterzuleiten:

Unsere Webseite nutzt die Zählpixeltechnologie der WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) zur Analyse des Besucherverhaltens. Hierbei wird die IP-Adresse eines Besuchers verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, firmenrelevante Informationen wie z. B. den Unternehmensnamen zu erheben. IP-Adressen von natürlichen Personen werden von der weiteren Verwendung ausgeschlossen (Whitelist-Verfahren). Eine Speicherung der IP-Adresse in LeadLab erfolgt in keinem Fall. Bei der Verarbeitung der Daten ist es unser besonderes Interesse, die Datenschutzrechte natürlicher Personen zu wahren. Unser Interesse stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 Satz lit. f) DSGVO. Die von uns erhobenen Daten lassen zu keiner Zeit einen Rückschluss auf eine identifizierbare Person zu. Die WiredMinds GmbH nutzt diese Informationen, um anonyme Nutzungsprofile, bezogen auf das Besuchsverhalten auf unserer Webseite, zu erstellen. Die dabei gewonnenen Daten werden nicht benutzt, um den Besucher unserer Webseite persönlich zu identifizieren. 

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von der WiredMinds GmbH können Sie hier abrufen.

BEIM EINSATZ VON DEALFRONT

Unsere Website verwendet die Technologien von Dealfront (Liidio Oy als Teil der Dealfront Group GmbH), um das Besucherverhalten zu analysieren. In diesem Prozess wird die IP-Adresse eines Besuchers verarbeitet. Hierbei wird die IP-Adresse verarbeitet, um uns dabei zu helfen zu verstehen, welche Unternehmen (B2B) unsere Webseite besuchen. Im Rahmen der Verarbeitung wird die IP-Adresse mit zugehörigen Informationen wie dem Firmennamen oder dem Branchencode angereichert. Zu diesem Zweck werden zu Beginn der Sitzung die IP-Adresse des Webseitenbesuchers und die entsprechenden Sitzungsdaten mit einer umfangreichen Whitelist bekannter Unternehmen abgeglichen. Um den Datenschutz unserer Besucher zu erhöhen, haben wir die "IP-Adressen-Anonymisierung" eingeschaltet, so dass nur noch verkürzte Werte anstelle der eigentlichen IP-Adressen gespeichert und mit Dealfront werden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, speichern wir die tatsächliche IP-Adresse nirgendwo in unseren Systemen, auch nicht in den Protokollen. Diese Anonymisierung macht es unmöglich, später eine Verbindung zu externen IP-Adressinformationen herzustellen, wodurch die Identifizierung einer einzelnen Person verhindert wird. Im Rahmen dieser Verarbeitung werden sog. First-Party Cookies von Dealfront verwendet, um das Besucherverhalten zu analysieren. Sofern wir personenbezogene Daten in diesem Zusammenhang verarbeiten, geschieht dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 (1) lit. f DSGVO) an der Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen, des Vertriebs und des Marketings. Um diese Verarbeitung zu verhindern, können Webseitenbesucher entsprechende Ad-Blocker installieren und konfigurieren oder No-Script-Plugins in ihrem Browser verwenden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können jedoch ggf. zu einer längeren Aufbewahrungsfrist der betreffenden Daten führen. Wir haben mit Dealfront eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzstandards zu gewährleisten.

NEWS­LET­TER

Wenn Sie den auf unserer Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Wir verwenden diese Daten ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Hiervon ausgenommen sind lediglich die von uns beauftragten Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletter-Versands verantwortlich sind, und die mit uns gemäß § 15 AktG verbundenen Unternehmen. Soweit Partnerunternehmen für die technische Abwicklung des Newsletter-Versands zuständig sind, werden diese von uns in gleicher Weise auf die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist die von Ihnen erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr länger erhalten wollen, können Sie sich durch einfachen Klick auf den Link "Abmelden", der in allen ATOSS-Newslettern am Ende enthalten ist, von unserem Newsletter abmelden.

TER­MIN­VER­EIN­BA­RUN­GEN, KON­TAKT­AN­FRA­GE, RÜCK­RUF­SER­VICE

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars, Rückrufservice und des Terminkalenders für Online-Buchungen von persönlichen Beratungsterminen möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Im Regelfall ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie Ihres Namens erforderlich. Diese Daten dienen der Zuordnung der Anfrage und ihrer anschließenden Beantwortung. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Soweit Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO einwilligen, verwenden wir diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen und geben diese nicht an Dritte weiter. Hiervon ausgenommen sind lediglich von uns beauftragte Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Kontaktformulars, Rückrufservice und des Terminkalenders verantwortlich sind, und die mit uns gemäß § 15 AktG verbundenen Unternehmen. Sofern Sie mit uns telefonisch Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist im diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Soweit wir für die Bereitstellung von Kommunikationsmitteln Cookies oder vergleichbare Technologien (Performance Cookies) einsetzen, nutzen wir diese Cookies nur vorbehaltlich Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie ggf. nicht sämtliche Kommunikationsangebote unserer Website vollumfänglich nutzen können, wenn Ihre Einwilligung nicht vorliegt. Im Rahmen der Consent-Lösung können Sie uns Ihre Einwilligung für den Einsatz der entsprechenden Performance Cookies erteilen.

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt bzw. der Grund für Ihre Kontaktaufnahme fortbesteht

BE­WER­BUN­GEN

ZWECK

Sollten Sie sich bei uns auf elektronischem Wege, also per E-Mail oder über unser Bewerberformular bewerben, dann erheben und verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zu folgenden Zwecken:

• Durchführung des konkreten Bewerbungsverfahrens, insbesondere zur Prüfung von Bewerbungen, Kontaktaufnahme und Durchführung von Bewerbungsgesprächen zur Bewertung und Auswahl geeigneter Bewerbenden.
• Aufbewahrung von Unterlagen zu Beweiszwecken zur etwaigen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aus oder im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren. 
• Soweit eine Einwilligung zur Verwendung über die konkrete Stellenbesetzung hinaus besteht, zum Abgleich und Kontaktaufnahme für weitere Stellenangebote im Rahmen unserer Personalplanung und zwecks Zuordnung ihrer Bewerbung in unserem Talentpool.

KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Mit Ihrer Bewerbung bekunden Sie Ihr Interesse, eine Beschäftigung bei uns aufnehmen zu wollen. Sie übermitteln uns in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten. Dies sind insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Anrede Vor- und Nachname
• Postanschrift
• E-Mailadresse
• Telefonnummern
• Bewerbungsunterlagen (wie Motivationsschreiben, Lebenslauf, Berufs-, Aus- und Weiterbildungsabschlüsse sowie Arbeitszeugnisse)
• Identifikationsnachweis (Reisepass / Personalausweis) erforderlich, sowie ggf. eine Aufenthaltsbescheinigung

RECHTSGRUNDLAGE(N)

Die Verarbeitung im Bewerbungsverfahren erfolgt gemäß DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen: 

Bewerbung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Bewerbungsverfahren ist primär Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, also vorvertragliche Maßnahme. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind.

Talentpool:  Sofern Sie sich dazu entscheiden, dass Ihre Daten für weitere Stellen in Betracht gezogen werden sollen, um einen Abgleich zu offenen Stellenangeboten bei ATOSS durchführen zu können und um Sie wegen passender Stellenangebote und Karriere-Events zu kontaktieren. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

KATEGORIEN DER EMPFÄNGER

Die Verarbeitung der Daten erfolgt mit Hilfe von Cloudservices der Greenhouse Software, Inc., einem Unternehmen mit Sitz in den USA. Mit Inkrafttreten des EU-U.S. Data Privacy Framework hat die EU-Kommission bestätigt, dass personenbezogenen Daten, die durch Unternehmen verarbeitet werden, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, genauso geschützt sind wie in der Europäischen Union. Zudem wurden Standardvertragsklauseln gem. Artikel 46 DS-GVO mit Greenhouse abgeschlossen.

SPEICHERDAUER

Bewerbung: Bei Begründung eines Arbeitsverhältnisses überführen wir die Daten in die Personalakte und speichern die Daten auf Basis der arbeitsvertraglichen Bestimmungen iVm Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.

Wenn Sie Ihre Bewerbung zu einem Zeitpunkt zurückziehen, zu welchem noch keine Entscheidung über die Besetzung der betreffenden Stelle getroffen wurde, sehen wir keine rechtliche Möglichkeit einen Anspruch nach dem AGG geltend zu machen, da Sie aus eigener Entscheidung aus dem Kreis der Bewerber ausgeschieden sind. In einem solchen Fall werden die Daten unverzüglich nach dem Zurückziehen Ihrer Bewerbung bzw. der Löschung Ihres Profils gelöscht.

Wenn wir Ihre Bewerbung im laufenden Bewerbungsprozess ablehnen, speichern wir die Daten über den Zeitraum des Bewerbungsprozesses hinaus für weitere sechs Monate. Es erfolgt keine Mitteilung über die Löschung der Daten. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Talentpool: Ihre Daten speichern wir im Rahmen des Talentpools über den Zeitraum des Bewerbungsprozesses hinaus für weitere 24 Monate. Es erfolgt keine Mitteilung über die Löschung der Daten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist in solchen Fällen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Email an datenschutz@atoss.com widerrufen.

SO­CI­AL MEDIA BOOK­MARKS

Auf unserer Webseite sind so genannte Social Media Bookmarks (bspw. von Facebook, youtube, Twitter und Xing) integriert. Social Media Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, mit denen die Nutzer eines solchen Dienstes Links und Nachrichtenmeldungen sammeln können. Diese sind auf unserer Webseite lediglich als externer Link in Form eines Button (oder auch Icon) zu den entsprechenden Websiten und Diensten dieser Anbieter eingebunden. Diese Buttons sind im Ausgangspunkt deaktiviert; Daten werden daher erst an diese Anbieter übertragen, wenn Sie den Button durch entsprechende Bestätigung per einfachem Klick aktivieren. Mit der Aktivierung stellt dieser Button dann eine Verbindung zu den Servern des Anbieters her und überträgt an den jeweiligen Anbieter folgende Daten: Ihre IP-Adresse, die Adresse der aktuellen Website, auf der Sie sich befinden, und jedenfalls dann eine Kennung, wenn Sie bei dem Anbieter angemeldet sind. Mit einem weiteren Klick können Sie dann die Empfehlung der Website an den betreffenden Anbieter übermitteln. Für die damit verbundene Verarbeitung der übermittelten Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Webseiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

Im Rahmen des ATOSS Customer Experience Management nutzen wir den Dienst Qualtrics, angeboten von Qualtrics LLC, 400 West Qualtrics Drive, Provo, UT 84606, United States  zur Durchführung von Befragungen bei Interessenten und Kunden. Diese Befragungen führen wir durch, um unsere Produkte und Dienste kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGOV. Die Teilnahme an einer Befragung ist freiwillig. Wenn Sie an Befragungen nicht teilnehmen möchten, können Sie sich über einen entsprechenden Link in jeder Befragungs-Email abmelden. 
Im Rahmen der Qualtrics Dienste werden Cookies eingesetzt, um die Browsersession aufrechtzuhalten. Bei Teilnahme an der Zufriedenheitsumfrage werden zudem das Datum und Zeitstempel und Informationen zu Ihrem genutzten Browser und Ihren Browsereinstellungen oder Informationen zu Ihrem Endgerät und die entsprechenden Nutzungsdaten verarbeitet. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
Weitere Informationen über den Datenschutz bei Qualtrics finden sie hier: https://www.qualtrics.com/privacy-statement.

KUNDENINTERVIEWS

ATOSS führt von Zeit zu Zeit Interviews mit Referenzkunden bzw. mit deren Mitarbeitenden durch. Die Interviews dienen der Erstellung von Marketingmaterial im Namen von ATOSS und für ATOSS.  Im Zuge dessen werden Name, Adresse, Email-Adresse und ggf. Bild- und Tonaufnahmen verarbeitet. Die Datenverarbeitung stützt sich auf die Einwilligung iSd Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Spätestens zu Beginn des Interviews wird ATOSS die Einwilligung darüber einholen, dass die personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeitet werden dürfen. Die personenbezogenen Daten werden sodann so lange verarbeitet, wie es der Zweck erfordert oder die betroffene Person die Einwilligung für die Zukunft gegenüber ATOSS widerrufen hat.

ONLINE - VERANSTALTUNGEN

ZWECK

ATOSS bietet regelmäßig Veranstaltungen an, welche über die Plattform Cvent gebucht, besucht und verwaltet werden. Cvent verarbeitet im Zusammenhang mit der Online-Registrierung die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten. 

Weiterführende Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Cvent sind zudem hier beschrieben: Cvent Privacy Policy | Cvent.

KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Für die Veranstaltungsplanung und -durchführung über die Plattform Cvent werden personenbezogene Informationen von den anmeldenden und teilnehmenden Personen erfasst. 

Dies sind insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Name
• Anschrift
• Unternehmensdetails
• Rolle
• Telefonnummer 
• E-Mail-Adresse

Weitere personenbezogene Daten für die technische Bereitstellung und Durchführung:

• Temporäre Speicherung der IP Adresse für die Bereitstellung der Videokonferenz
• Speicherung der Logfiles zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, zur Optimierung der Inhalte sowie zur Sicherstellung der Sicherheit der informationstechnischen Systeme.
• Moderatoren / Vortragende sowie aktive Teilnehmer, die ihr Video einschalten und ihre Stummschaltung aufheben, sind im Falle einer Aufzeichnung mit ihrem Live-Bild zu sehen und mit ihrer Stimme zu hören. 
• Sobald die Chatfunktion genutzt wird, verarbeitet Cvent die in den Chat-Texten enthaltenen personenbezogenen Daten und ATOSS erhält von diesen Inhalten Kenntnis. 

RECHTSGRUNDLAGE

Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Anmeldung von Kunden und Interessenten: Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Anmeldung und Teilnahme an Events erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO auf der Grundlage einer (vor)vertragliche Beziehung.

Anmeldung über webbasiertes Formular: Die Verarbeitung im Zusammenhang mit einer webbasierten Anmeldung an Events ohne (vor)vertragliche Beziehung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Persönlicher Event Hub: Im Anmeldeprozess besteht die zusätzliche Option, einen persönlichem Event Hub auswählen, um vergangene Events einzusehen und Vorschläge für künftige Events zu erhalten. Die Verarbeitung im Zusammenhang mit dem persönlichen Event Hub erfolgt gemäß Art. 6 Abs 1 lit a) DSGVO auf der Grundlage einer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch elektronische Abmeldung auf Cvent oder durch Email an datenschutz@atoss.com widerrufen.

Technische Durchführung: Die Verarbeitung der weiteren personenbezogenen Daten für die technische Bereitstellung und Durchführung erfolgt gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.

EMPFÄNGER ODER KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Plattform Cvent wird von der Cvent Deutschland GmbH (c/o TMF Deutschland AG, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt) in Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft Cvent Inc. (1765 Greensboro Station Place, 7th Floor, Tysons Corner, VA 22102 USA) betrieben. 

SPEICHERDAUER

Die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Anmeldung und Teilnahme an Events erhoben werden, werden gelöscht, soweit die Speicherung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist der Löschung entgegensteht. Die Regelaufbewahrungsfrist beläuft sich auf 90 Tage nach der Veranstaltungsende.

Die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem persönlichen Event Hub werden für zwei Jahre gespeichert, soweit Sie Ihre Einwilligung nicht vorab widerrufen.

Datenverarbeitungen bei Abruf der technischen Dokumentation und Hilfestellungen im ATOSS Cloud Service

ZWECK DER VERARBEITUNG

Nutzer der ATOSS CLOUD24/7 können auf eine digitale Hilfe zugreifen. 

Durch Klicken des Fragezeichen-Icons im Dashboard werden technische Dokumentationen und sonstige produktbezogene Inhalte mittels einer cloudbasierten Content Delivery Platform (CDP) aggregiert, angereichert, indiziert und per erweiterter Suchfunktion für den Nutzer schneller auffindbar gemacht. Durch das Setzen eines Lesezeichens kann ein Nutzer zudem seine individuelle Favoritenliste erstellen.

KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung der digitalen Hilfe mittels einer cloudbasierten Content Delivery Platform (CDP) gesammelt werden:

• Authentifizierungsdaten: Es werden ausschließlich die im IDP federierten Anmeldedaten des Cloud Services verwendet. Dazu gehören in der Regel Vorname, Nachname, (Geschäfts-)E-Mailadresse sowie Authentifizierungs-Token.
• Systembezogene Informationen: Zeitstempel der letzten Anmeldung, Spracheinstellung
• Anwendungsbezogene Informationen: vom Nutzer gespeicherte Lesezeichen, nutzergenerierte Kommentare, nutzereigene Filter- und Sortiereinstellungen im Dokumentationsverzeichnis

RECHTSGRUNDLAGE

Die erforderliche Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen lautet: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Bereitstellung einer digitalen Hilfe mittels einer cloudbasierten Content Delivery Platform (CDP) beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem funktionierenden und sicheren Abruf der erforderlichen technischen Dokumentation und dem Interesse eine transparente und einfache Nutzerhilfe im Cloud Service für ein verbessertes Nutzererlebnis ohne Medienbruch.

GENUTZTE TECHNOLOGIEN

Diese Liste enthält alle Technologien, mit denen personenbezogene Daten für den Aufruf und während der Nutzung der digitalen Hilfe gesammelt werden. Typische Technologien sind Cookies und Skripte, die im Internet-Browser des Nutzers platziert werden.

• Technisch notwendig: Ja
• Performance/Tracking/Analyse: Nein

Die geladenen Cookies und Technologien können Nutzer durch verschiedene Tools sowie über Ihren Internet-Browser einsehen und untersuchen. Daneben können Sie die Speicherung von nicht notwendigen Cookies zudem durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen eines Dienstes vollumfänglich nutzen können.

EMPFÄNGER(-KATEGORIEN)

Im Folgenden werden die Empfängerkategorien der erhobenen Daten aufgelistet.

ATOSS und verbundene Gesellschaften: Das Nutzer- und Zugriffsmanagement sowie die Erstellung und Pflege der veröffentlichten technischen Dokumentationen und sonstigen produktbezogenen Inhalte werden von ATOSS und dessen verbundenen Gesellschaften verwaltet und kontrolliert.

Auftragsverarbeiter: Bei der Content Delivery Platform (CDP) handelt es sich um den Clouddienst Fluidtopics, welchen das Unternehmen ANTIDOT SAS, 58 avenue Debourg, Lyon 69007 Frankreich und dessen Unterauftragnehmern bereitsgestellt wird. Die Beauftragung ist im Wege eines Auftragsverarbeitungsvertrags erfolgt, der dem Unterauftragsverarbeiter im Wesentlichen dieselben Datenschutzpflichten auferlegt wie diejenigen, die für ATOSS gegenüber Kunden gelten.

DRITTLANDTRANSFER

Der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet und gehostet werden ist, die Europäische Union. Sollten die Ihre personenbezogenen Daten auch in anderen Ländern außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass eine Übermittlung nur dann erfolgt, wenn beim Empfänger ein angemessenes Schutzniveau besteht und geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

AUFBEWAHRUNGSDAUER

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden. Vorliegend entspricht die erlaubte Gesamtspeicherdauer der vereinbarten Lizenzvertragsdauer, soweit nicht unten abweichend beschrieben:

• Authentifizierungsdaten werden bei Inaktivität eines Nutzers von mehr 30 Kalendartagen per automatischer Löschfunktion von der Content Delivery Platform gelöscht. Bei Nutzeraktivität während der Lizenzvertragszeit werden die Daten neu erhoben.
•  Zeitstempel der letzten Anmeldung werden bei Neuaktivität überschrieben, Speicherdauer der Logfiles beträgt 30 Kalendartage.

RECH­TE DER BE­TROF­FE­NEN PER­SON

Im Hinblick auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten haben betroffene Personen, z. B. die Endnutzer dieser Website, gegen ATOSS als Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO die folgenden Rechte:

Auf Anforderung teilt Ihnen ATOSS umgehend entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind und ggf. zu welchem Zweck diese verarbeitet und/oder genutzt werden (Art. 15 DSGVO). Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität die gespeicherten Informationen nicht korrekt sein oder sollten Sie aus sonstigen Gründen eine Berichtung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO) oder eine Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) oder eine Herausgabe Ihrer der betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DSGVO) wünschen, werden wir diesem Wunsch selbstverständlich unverzüglich nachkommen.
Gerne können Sie uns Ihre diesbezügliche Anforderung z. B. postalisch unter der Anschrift des Verantwortlichen oder per E-Mail übermitteln.

ATOSS Software SE
Rosenheimer Straße 141 h
81671 München
datenschutz@atoss.com

Unter der vorgenannten Kontaktmöglichkeit können Sie unter den gesetzlichen Bestimmungen auch einen Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einlegen (Art. 21 DSGVO).

Unbeschadet der vorgenannten Rechte können Sie schließlich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Informationen gegen die Regelungen der DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

WEI­TE­RE IN­FOR­MA­TIO­NEN

EX­TER­NE LINKS

Wir verwenden auf unserer Website Links, die zu anderen Websites führen (externe Links), diese sind besonders gekennzeichnet. Deren Inhalte befinden sich nicht auf unserem Server. Bei “Links” handelt es sich stets um “lebende” (dynamische) Verweisungen. Wir haben bei der erstmaligen Verknüpfung zwar den fremden Inhalt daraufhin überprüft, ob durch ihn eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. Wir überprüfen aber die Inhalte der externen Links nicht ständig auf Veränderungen, die eine Verantwortlichkeit neu begründen könnten. Es kann damit nicht ausgeschlossen werden, dass die Inhalte von den jeweiligen Anbietern nachträglich verändert wurden. Sollten Sie bemerken, dass die Inhalte der externen Anbieter gegen geltendes Recht verstoßen, teilen Sie uns dies bitte mit. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Inhalte auf unserer Website.

ÄN­DE­RUN­GEN DIE­SER DA­TEN­SCHUTZ­ER­KLÄ­RUNG

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern und Änderungen bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von Daten nachzupflegen.